نيويورك تقاضي “سيتي بنك” بسبب فشله في تعويض ضحايا الاحتيال

رفع المدعي العام في نيويورك ليتسيا جيمس دعوى قضائية ضد سيتي بنك بزعم فشل المصرف في حماية وتعويض ضحايا الاحتيال الإلكتروني.

تزعم الدعوى أن سيتي بنك ليس لديه أدوات حماية قوية لمنع الاستيلاء غير المصرح به على الحسابات المصرفية، وتضليل ضحايا الاحتيال، ورفض السداد بشكل غير قانوني. وقال مكتب المدعي العام إن الفشل المزعوم من جانب سيتي كلف أصحاب الحسابات في نيويورك ملايين الدولارات، وفي بعض الحالات، مدخراتهم بأكملها.

ووفقا لـ “سي ان بي سي” قال جيمس في بيان: “من المفترض أن تكون البنوك المكان الأكثر أماناً للاحتفاظ بالأموال، لكن إهمال سيتي بنك سمح للمحتالين بسرقة ملايين الدولارات من الأشخاص الذين يعملون بجد”.

وتابع قاضي محمكمة نيويورك، “يعتمد العديد من سكان نيويورك على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لدفع الفواتير أو الادخار لتحقيق إنجازات كبيرة، وإذا لم يتمكن البنك من تأمين حسابات عملائه، فإنهم يفشلون في واجباتهم الأساسية”.

تشمل الدعوى أشخاصاً محددين سُرقت آلاف الدولارات من حساباتهم وقالوا إن البنك لم يعوضهم.

وردّ سيتي بنك في بيان له إن البنك “يعمل بجد للغاية” لمنع التهديدات ومساعدة العملاء الذين وقعوا ضحايا الاحتيال.

وقال المصرف “ليس مطلوباً من البنوك أن تجعل العملاء كاملين عندما يتبع هؤلاء العملاء تعليمات المجرمين ولا تستطيع البنوك رؤية أي مؤشر على تعرض العملاء للخداع”